Támogatás
Kapcsolat
Gyakran ismételt kérdések
Hogyan tudok regisztrálni?
Az alkalmazásban a „Regisztráció" gombra kattintva e-mail címmel és jelszóval, vagy Google, Facebook, illetve Apple fiókjával regisztrálhat.
Használhatom az alkalmazást regisztráció nélkül?
Igen, vendégként böngészheti a híreket, eseményeket és a telefonkönyvet. Hibabejelentéshez és push értesítésekhez regisztráció szükséges.
Hogyan tudok hibabejelentést tenni?
Jelentkezzen be, majd a „Bejelentések" menüben kattintson az „Új bejelentés" gombra. Válassza ki a kategóriát, készítsen fotót, jelölje meg a helyszínt a térképen, és írjon rövid leírást.
Mit jelentenek a bejelentés státuszok?
A bejelentések a következő státuszokon haladnak végig: „Beérkezett" (még nem vizsgálták), „Jóváhagyott" (elfogadva, feldolgozás alatt), „Megoldva" (a problémát javították), „Elutasítva" (nem kerületi hatáskör vagy nem megfelelő tartalom).
Mi az „Én is jelentem" funkció?
Ha egy másik felhasználó által bejelentett problémával Ön is találkozott, az „Én is jelentem" gombbal jelezheti ezt. Minél többen jelzik, annál magasabb prioritást kap a bejelentés.
Hogyan állíthatom be a push értesítéseket?
A beállításokban kategóriánként kapcsolhatja ki/be az értesítéseket: hírek, események, forgalom, rendkívüli esetek. Az értesítések teljes letiltásához használja az operációs rendszer beállításait.
Hogyan törölhetem a fiókomat?
A beállítások menüben a „Fiók törlése" opcióval, vagy e-mailben az onkormanyzat@terezvaros.hu címre küldött kéréssel. A törlés 30 napon belül megtörténik.
Hogyan váltok nyelvet?
A beállítások menüben választhat a magyar és angol nyelv között. Az alkalmazás azonnal átvált a kiválasztott nyelvre.
Nem tudok bejelentkezni, mit tegyek?
Próbálja meg az „Elfelejtett jelszó" funkciót. Ha OAuth-tal (Google/Facebook/Apple) regisztrált, győződjön meg róla, hogy ugyanazt a fiókot használja. Ha a probléma fennáll, írjon nekünk az alábbi űrlapon.